Kundenservice

Schade, wenn defekte Teile oder eine fehlende Anleitung den Spielspaß verhindern. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir Anfragen und Reklamationen nur wie folgt bearbeiten können:

Anfragen und Reklamationen

Für alle Anfragen und Reklamationen verwenden Sie bitte folgende Anschrift oder telefonisch 030/6839020

Schmidt Spiele GmbH
Drei Magier Spiele
Kundenservice
Lahnstraße 21
12055 Berlin

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Sie benötigen ein Ersatzteil für ein Spiel?

Gerne schicken wir Ihnen dieses zu. Bitte senden Sie uns dazu einen Brief mit folgenden Angaben: Name, Anschrift, Telefonnummer, Name und Artikelnummer des Spiels sowie den Titel des Spiels. Bitte legen Sie dem Brief für den Versand des Ersatzteils  Briefmarken im Wert von EUR 2,60 bei. Sie erhalten dann umgehend das benötigte Ersatzteil. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Spielbretter, keine kompletten Farbsätze und keine kompletten Spielinhalte schicken können. Leider können wir Ihnen auch keine Ersatzteile zusenden, die nicht mehr vorrätig sind.